Widerrufsbelehrung

1. Widerrufsrecht für physische Produkte (ausgenommen Dropshipping)

Verbraucher haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Kauf eines physischen Produkts zu widerrufen, sofern es sich nicht um eine maßgeschneiderte oder speziell angefertigte Ware handelt.

Fristbeginn & Bedingungen

• Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder eine beauftragte Person die Ware erhalten hat
• Zur Ausübung des Widerrufs muss der Kunde eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) an uns senden

Widerruf senden an:
changeyourmatrix@habmalnefrage.de
Begegnungsstätte – Phönix Verein für alternative Lebensweisen

Kallmoor 2

21258 Heidenau

Folgen des Widerrufs

• Wenn der Widerruf fristgerecht eingeht, erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der zurückgesendeten Ware
• Die Rückzahlung erfolgt über das gleiche Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde
• Die Rücksendekosten trägt der Käufer, es sei denn, die Ware wurde falsch oder beschädigt geliefert.

 

2. Widerrufsrecht für Dropshipping-Produkte

Da Dropshipping-Produkte direkt von einem Drittanbieter versendet werden, gelten für Rücksendungen und Erstattungen die Richtlinien des jeweiligen Versandpartners.

Besondere Regelungen für Dropshipping-Retouren:

• Rückgaben sind nur möglich, wenn der Dropshipping-Anbieter dies erlaubt.
• Der Kunde muss sich direkt an den Anbieter wenden, um eine Rückgabe oder Erstattung zu klären.
• Der Anbieter oder der Verein fungiert nur als Vermittler und übernimmt keine Verantwortung für Rücksendungen, Rückerstattungen oder Bearbeitungszeiten des Dropshipping-Partners.

Falls ein Dropshipping-Produkt nicht oder fehlerhaft geliefert wird, bitten wir um unverzügliche Kontaktaufnahme, damit wir den Sachverhalt mit dem Anbieter klären können.

 

 

3. Stornierungsbedingungen für Akademie-Projekte

Akademie-Projekte können bis zu 14 Tage vor Beginn storniert werden. Danach ist eine Rückerstattung ausgeschlossen.

Für digitale Materialien, die vorab bereitgestellt wurden, entfällt das Widerrufsrecht, da es sich um digitale Inhalte handelt, die unmittelbar zugänglich gemacht wurden (§ 356 Abs. 5 BGB).

Bei Nichtteilnahme oder Abbruch durch den Teilnehmer erfolgt keine Rückerstattung.

Preisunterschied für Vereinsmitglieder:

• Vereinsmitglieder erhalten eine 30 % Vergünstigung auf Akademie-Projekte.
• Die Vergünstigung gilt nur, solange die Vereinsmitgliedschaft aktiv ist.
• Sollte die Mitgliedschaft während des Projekts auslaufen und nicht verlängert werden, kann der reguläre Preis für die verbleibenden Termine nachberechnet werden.

Mit dem Kauf eines Akademie-Projekts erklärst du dich ausdrücklich damit einverstanden, dass:

• Die Bereitstellung der Inhalte sofort nach Buchung erfolgt
• Digitale Materialien nicht widerrufen werden können
• Stornierungen nur bis 14 Tage vor Projektbeginn möglich sind

 

 

4. Kein Widerrufsrecht für digitale Produkte & individuelle Inhalte

Kein Widerrufsrecht besteht für:
Digitale Produkte (PDFs, Online-Kurse, E-Books, Downloads), da diese sofort bereitgestellt werden
individuell erstellte Inhalte oder Beratungen, da sie auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind
Begonnene Akademie-Projekte, da der Zugang zu geschützten Inhalten gewährt wurde

Mit der Bestellung eines digitalen Produkts oder Akademie-Projekts erklärst du dich ausdrücklich damit einverstanden, dass:

• Die Bereitstellung der Inhalte sofort nach Buchung erfolgt
• Digitale Materialien nicht widerrufen werden können
• Stornierungen nur bis 14 Tage vor Projektbeginn möglich sind

Diese Zustimmung wird vor Abschluss des Kaufvorgangs abgefragt.

 

Stand: 28.02.2025